Prendre la parole ne s’improvise pas.
Exposé, Grand Oral, entretien, concours : savoir convaincre et captiver est devenu essentiel au lycée comme à l’université.

Ce guide pratique vous accompagne pas à pas pour maîtriser les trois piliers de l’oral : le verbal (les mots), le paraverbal (la voix) et le non verbal (le corps). À travers des fiches claires, des exercices progressifs et des conseils concrets inspirés de la rhétorique, vous apprendrez à structurer votre discours, poser votre voix, habiter l’espace et gagner en confiance.

Rédigé par deux spécialistes de la communication écrite et orale, cet ouvrage allie expertise pédagogique et pratique de terrain.
Un outil complet pour transformer le trac en force et gagner en assurance à l’oral.

Un guide pratique et accessible pour aider les familles à choisir le bon internat à l’étranger, rédigé par deux spécialistes.

Royaume-Uni, États-Unis, Canada, Irlande, Australie... Opter pour un internat à l’étranger est une décision structurante qui soulève de nombreuses questions : quel pays choisir, à quel âge partir, pour quelle durée, et dans quel type d’établissement inscrire son enfant ?

À travers 50 questions-réponses et de nombreux témoignages, cet ouvrage apporte des repères concrets pour :
• comprendre les systèmes scolaires étrangers,
• comparer les expériences possibles,
• construire un projet cohérent, adapté au profil et aux objectifs de chaque élève.

Ce guide accompagne les parents tout au long du parcours :
• critères à prendre en compte pour le choix du pays et de l’internat,
• organisation de la scolarité,
• préparation du départ et du retour,
• budget.

Il met en lumière les bénéfices académiques, linguistiques et personnels d’une scolarité à l’international, tout en donnant les clés pour éviter les erreurs de parcours.

Cet ouvrage propose une préparation complète aux épreuves du concours d'assistant médico-administratif - branche secrétariat médical (concours externe et interne - Catégorie B).

Toutes les épreuves :

• Cas pratique avec mise en situation à partir d’un dossier traitant  d’une problématique  sur le traitement et la coordination des  opérations et  des informations médico-administratives.
• Questions à réponse courte (QRC) portant sur l’organisation du système de santé et  les droits des malades.
• Entretien avec le jury.

La préparation pas à pas pour réussir :

• Les infos utiles : tout ce qu’il faut savoir de l’inscription au jour J.
• Le rétroplanning  de révision : des conseils pour vous guider.
• Les connaissances : tout le cours à maîtriser sous forme de fiches synthétiques.
• Les bonnes méthodes : toute la méthodologie pour progresser.
• Les entraînements : des QCM, exercices, mots croisés et 7 sujets d’annales corrigés pour s’évaluer.
• Les PLUS offerts : un sujet inédit corrigé et des schémas de révision  à télécharger sur dunod.com.

Vous souhaitez rejoindre la fonction publique territoriale ? Ce cahier d'entraînement est conçu pour vous accompagner dans vos révisions, quel que soit votre concours, votre filière ou votre catégorie.

Pensé dans l’esprit des cahiers d’activités, il propose une approche ludique et structurée de la culture territoriale. Chaque double page aborde un thème clé à travers des exercices variés (QCM, textes à trous, mots croisés, etc.) et une synthèse claire des notions à retenir.

Le niveau des exercices varie selon les thèmes, pour alterner entre révisions fondamentales et approfondissements, afin que chacun puisse avancer à son rythme selon ses besoins et ses envies. Le format souple et transportable permet de réviser partout, sans contrainte : dans les transports, entre deux rendez-vous, ou même en vacances.

Un outil transversal conçu pour tous les candidats : un format léger, pour un contenu solide, à un prix très abordable.

Cet ouvrage pour débutants ou faux-débutants francophones permet d’apprendre ou de réviser le vocabulaire indispensable à connaître en grec moderne pour comprendre et s’exprimer au quotidien.

Progressif, méthodique et vivant, il fournit, au fil de ses 36 chapitres thématiques et 233 exercices corrigés, les outils essentiels pour enrichir son vocabulaire et gagner en assurance dans l’usage de la langue dans les situations de tous les jours.

Présentés dans des listes structurées, des dialogues simples inspirés de la vie quotidienne ou de faits culturels, chaque chapitre introduit des mots et des expressions courants avant de vous proposer des exercices variés pour vous entraîner à comprendre et à utiliser le lexique activement.

Les plus :

·  Des nombreux encadrés « prononciation » avec fichiers audio pour attirer l’attention sur certains points importants de phonétique à maîtriser dès le début de son apprentissage.

·  Une partie « Annexes » regroupant des tableaux grammaticaux de synthèse pour la déclinaison et la conjugaison, un tableau avec les cardinaux et ordinaux, des petits mots utiles pour la communication, des mots grecs ou français qui se traduisent de différentes façons selon le contexte et une section consacrée à la composition des mots.

·  131 fichiers audio à télécharger gratuitement sur le site des éditions Ellipses.

Vous devez prendre la parole devant un public ponctuellement ou quotidiennement ?

Que ce soit pour un entretien d’embauche, un oral de concours, un discours lors d’un évènement, ou une prise de parole régulière, vous souhaitez être plus à l’aise à l’oral, progresser, ou vous perfectionner dans ce domaine. Ce carnet est fait pour vous !

Accessible à tous, sans prérequis, des exercices pratiques vous sont proposés.

Tests de positionnement pour prendre conscience de vos forces et des points à améliorer, éclairage sur des notions incontournables, des jeux pour apprendre tout en vous amusant constituent ce carnet. De votre tenue vestimentaire aux déplacements, en passant par les gestes et la voix, la diversité du contenu vous apportera toutes les clés pour vous épanouir à l’oral, et captiver votre public !

            C’est à vous !

• Vous partez au Brésil et ne savez pas dire un mot de portugais ?
• Vous vous demandez ce que signifient des expressions comme « Tudo bem ? », « Beleza ? » ou encore ce fameux mot « saudade » ?
• Vous avez envie de comprendre un peu mieux la culture brésilienne au-delà des clichés ?

À travers des dialogues authentiques, des situations du quotidien et des activités progressives, cette méthode d’autoapprentissage du portugais brésilien vous plonge dans la langue telle qu’elle est parlée au Brésil. Chaque chapitre associe communication, grammaire et vocabulaire, tout en mettant en avant la culture brésilienne et la spontanéité de l’oral.

Claire et dynamique, cette méthode a été pensée pour les voyageurs, les étudiants et les passionnés du monde non seulement brésilien, mais aussi lusophone. Grâce à des révisions régulières et à des corrigés en fin de chapitre, vous ferez vos premiers pas dans l’apprentissage avec confiance et plaisir.

Daisy Oliani est professeure et formatrice en portugais et en français langue étrangère depuis de nombreuses années. Cheyenne Ribeiro est formatrice et professeure de portugais langue étrangère. Diplômée en lettres, avec une spécialisation en linguistique et en grammaire, elle enseigne depuis de nombreuses années à des apprenants de profils variés.

Petit ouvrage de vocabulaire portugais à destination de ceux qui souhaitent davantage maîtriser les différences entre le portugais du Portugal et du Brésil. Il fournit les clés pour mieux comprendre et s’exprimer avec plus d’aisance dans la vie de tous les jours, à la fois dans le cadre familial et professionnel, tant au Brésil qu’au Portugal.

À découvrir :

·  16 chapitres thématiques ;

·  Plus de 800 mots présentés dans des petits tableaux ;

·  1 chapitre de révision générale en fin de l’ouvrage.

Dans chaque chapitre :

·  1 sélection des mots identiques ;

·  1 sélection des termes de vocabulaire différents dans les deux pays ;

·  des exemples de vocabulaire dans des situations ou phrases du quotidien, quelques expressions idiomatiques, proposés dans les deux variantes ;

·  des exercices d’application variés (tableaux à compléter, traduction, compréhension…) pour constater ses progrès.

Voilà plus d’une décennie qu’un vaste effort de mise à niveau technologique a essaimé depuis l’Allemagne, souvent désigné sous le nom de "industrie du futur" ou "industrie 4.0". Il s’agit d’inciter les entreprises industrielles de toutes tailles à s’équiper en nouvelles technologies de production (robotique, impression 3D, jumeaux numériques) afin de les faire gagner en compétitivité, à l’heure où les gains de productivité ne cessent de ralentir dans les pays de l’UE et de l’OCDE.

S’appuyant notamment sur une enquête inédite menée auprès des PMI et ETI en France, Allemagne et Italie, cet ouvrage propose un bilan approfondi du déploiement de ces technologies sur le terrain, de ce que l’on peut encore en espérer et des freins à ces investissements.

La France n’est pas en retard sur ses voisins en matière d’équipement de son appareil industriel. Cela pourrait toutefois survenir rapidement, tant elle paraît en retrait sur les projets d’investissement d’ici à 2030. Cet ouvrage apporte également une confirmation empirique à grande échelle du lien essentiel qu’entretiennent la technologie, les compétences et la qualité de l’organisation dans l’amélioration de la productivité.

What you need to know est un ouvrage de vocabulaire spécialement conçu pour les étudiants qui souhaitent passer rapidement et efficacement du niveau B1 à C1 en anglais tout en approfondissant leur compréhension des enjeux contemporains.

Adapté pour un travail en autonomie, il comprend :

•  25 unités thématiques soigneusement sélectionnées

•  du vocabulaire présenté sous forme de fiches lexicales et des tableaux synthétiques faciles à mémoriser

•  du contenu culturel essentiel à connaître pour mieux comprendre les enjeux actuels à l’échelle mondiale

•  des aides lexicales ciblées pour enrichir son expression écrite et orale

•  des tests corrigés pour évaluer ses progrès

Complet et pratique, il permet :

•  d’approfondir sa maîtrise linguistique avec précision et rigueur

•  de développer sa culture générale anglophone

•  de renforcer ses capacités d’argumentation

Avec What you need to know, gagnez du temps ! gagnez des points !

Un ouvrage pour apprendre les bases de la langue persane et son alphabet.

Pour pouvoir communiquer dès le début de votre apprentissage, retrouver dans chaque leçon de nombreux exercices corrigés, des fichiers audio disponibles avec deux versions distinctes de lecture dans les fichiers audio. La première version est conçue avec un rythme clair et adapté aux objectifs pédagogiques, afin de permettre une assimilation progressive des structures de la langue. La seconde version, marquée « bis », adopte une cadence normale, fidèle aux intonations naturelles du persan, offrant ainsi une immersion plus authentique et fluide dans la langue.

Retrouvez dans cette nouvelle édition :

• Du vocabulaire de la vie quotidienne et abstrait, repris de manière thématique en fin de chaque leçon
• Une synthèse grammaticale et lexicale au terme de chaque unité
• Des tableaux de conjugaison et la liste des 200 verbes les plus courants

Vous êtes lycéen, étudiant ou adulte ? Vous rencontrez des difficultés avec la grammaire allemande et recherchez un livre montrant de façon simple et structurée comment la langue allemande fonctionne et comment s'articulent les éléments qui la composent ? Cet ouvrage est celui qu’il vous faut !

Abordant, dans un premier temps, les points essentiels à maîtriser avant d’aller, petit à petit au sein d’un même chapitre, vers les particularités à connaître et à comprendre, il est un outil précieux pour ceux qui sont à la recherche d’une démarche progressive, accessible et efficace pour reprendre confiance.

Au programme :

•  des explications sans jargon présentant le point de langue abordé en plusieurs étapes en commençant toujours par les points les plus utiles

•  des exercices d’application systématique (tous corrigés)

•  des exemples et exercices avec du vocabulaire simple pour se concentrer sur le point de grammaire à comprendre

Le plus :

Idéal pour des mises au point au fil de l’année ou des révisions ciblées, chaque point pouvant être consulté indépendamment des autres.

Ce livre comprend des rappels de grammaire anglaise, des méthodes de compréhension de texte ainsi que des listes de vocabulaire essentiels au IELTS® Academic (International English Language Testing System).

De nombreux exercices ainsi qu'un test blanc sont proposés afin que le lecteur se familiarise avec la structure du IELTS® Academic et évalue son niveau. L'ouvrage est aussi accompagné d'enregistrements audios afin de travailler les parties "Listening" et "Speaking" dans des conditions proches de l'épreuve.

IELTS® Academic est un test d’anglais évaluant le niveau en langue pour suivre des études supérieures dans un pays anglophone

Vous apprenez le chinois ou vous aimeriez bien vous lancer mais les caractères et l’écriture vous impressionnent et vous ne savez pas vraiment comment les apprivoiser ? Cet ouvrage est pour vous !

Né de plus de dix ans d’expérience pédagogique, il propose une approche visuelle, progressive et cohérente de l’écriture chinoise visant à faciliter l’apprentissage des caractères.

Méthodiquement décomposés au fil des chapitres, traits, composants, structures et formes des caractères révèlent leurs secrets facilitant leur compréhension ainsi qu’un apprentissage et une mémorisation efficace, précise et solide.

Deux grandes parties à découvrir :

·  La première s’appuie sur les traits des caractères et analyse 145 sinogrammes, principalement des caractères simples qui servent de base à la formation d’autres caractères, présentés du plus simple au plus complexe selon le nombre de traits.

·  La deuxième se base sur les clés des caractères qui sont pour la plupart issues des caractères autonomes de la Partie 1. Elle présente 155 caractères chinois, principalement des caractères composés.

Dans chaque chapitre :

·  Une carte mentale des caractères étudiés dans le chapitre permettant de visualiser clairement leurs relations entre eux ou avec ceux étudiés

·  Des leçons présentant plusieurs caractères qui sont liés par leur forme ainsi que du vocabulaire

·  Une séquence « Quiz » (exercices corrigés)

·  Une rubrique « En savoir plus »

Les plus :

·  des pages d’écriture en fin d’ouvrage comprenant tous les caractères étudiés

·  172 fichiers audio à télécharger gratuitement sur le site des éditions Ellipses

Mettant en évidence différentes logiques de composition des caractères, cet ouvrage est particulièrement adapté pour tout apprenant débutant ou faux débutant.

Complète et progressive cette méthode de chinois, pensée pour les vrais débutants et adaptée pour un travail en autonomie, permet de :

• découvrir et apprendre les règles de prononciation et d’écriture du pinyin ;

• mieux comprendre la logique de l’écriture des caractères, des mots et des phrases ;

• comprendre les points de grammaire à maîtriser pour le nouveau HSK 1 ;

• comprendre des questions et des phrases simples ;

• pouvoir s’exprimer spontanément et de façon adaptée en fonction du contexte, en utilisant des expressions familières, des formules de courtoisie et de politesse.

Convenant également à ceux qui recherchent un outil pour consolider leurs connaissances en chinois, cette méthode comprend :

·  30 leçons thématiques proposant au total : 368 caractères et 520 mots mis en pratique dans des textes originaux et des mises en situation de la vie courante ;

·  35 textes et dialogues d’application du vocabulaire et de la grammaire ;

·  178 exercices corrigés ;

·  8 compléments culturels (histoire, traditions, …) ;

·  2 fiches « consolidation » ;

·  une liste des caractères appris ;

·  des fichiers audio à télécharger sur le site des éditions Ellipses.

L'outil indispensable pour réussir les épreuves de culture générale aux concours et examens ! Ce livre en fiches vous propose un entraînement intensif avec 1 000 QCM de culture générale. En début d’ouvrage, vous trouverez un planning d’entraînement et un QCM d'auto-évaluation. Classés par thèmes, les QCM abordent tous les aspects de la culture générale évalués lors des épreuves des concours : les connaissances générales (histoire et géographie, arts et littérature, sciences et techniques, sports et loisirs, religions, mythologie...) ; l'actualité en France et à l'international (faits marquants, géopolitique...) ; la culture administrative (institutions françaises et européennes, fonction publique, collectivités territoriales, justice). En fin d'ouvrage, vous trouverez 4 sujets blancs de QCM de difficulté progressive et mélangeant tous les thèmes qui vous permettront de mesurer votre progression. Tous les QCM sont suivis de corrigés.

Cet ouvrage prépare les candidats au diplôme de moniteur-éducateur.
Il propose :

• Tout le programme de formation : 
  • DF 1  : Accompagnement  social et éducatif spécialisé
  • DF 2 :  Participation  à l'élaboration et à la conduite du projet éducatif spécialisé
  • DF 3 : Travail en équipe pluriprofessionnelle
  • DF 4 : Implication dans les dynamiques institutionnelles
• Tout le cours en fiches synthétiques.
• La méthodologie pour réussir chaque  épreuve.
• Des sujets d'annales pour réviser et s'entraîner.
• Des corrigés détaillés pour s'évaluer et progresser.

Toutes les connaissances à maîtriser pour devenir technicien territorial - technicien principal ! Vous préparez le concours ou l’examen professionnel de technicien territorial ou de technicien principal ? Vous passez un entretien ou êtes déjà contractuel et souhaitez mieux comprendre les spécificités de votre environnement professionnel ? Conçu par des experts de la fonction publique territoriale – ingénieurs, formateurs et membres de jury – cet ouvrage est votre allié indispensable. Clair, complet et pratique, il vous accompagne pas à pas pour maîtriser les connaissances essentielles à la réussite de votre concours et à votre intégration dans la fonction publique. Organisé en 10 grandes parties, il couvre les spécialités à connaître, les missions du technicien, l’organisation des collectivités, de l’environnement territorial et les grands enjeux techniques. Trois formats pour mieux apprendre : 82 fiches de synthèse pour saisir rapidement les concepts, leurs applications concrètes et les enjeux des spécialités du métier. 82 schémas pour comprendre d’un coup d’œil les mécanismes clés. 15 vidéos exclusives de Morgan Chasset (chaîne YouTube Fonctionnaire territorial), pour approfondir les points complexes ou illustrer les notions avec des cas concrets.

Fruit de longues années de recherches, d'expériences et d'échanges avec de nombreux spécialistes, Le Chant du Pain rend accessible à tous les amateurs les connaissances et les gestes de l'art boulanger.

Toutes les connaissances à maîtriser pour devenir Atsem. Dans un contexte de concertations autour d’un projet de loi pour l’efficacité de la fonction publique, un nombre de contractuels en augmentation, une volonté de professionnaliser encore plus les épreuves des concours, il semble essentiel de se concentrer sur les connaissances métier et les savoir-faire attendus dans les différents emplois de la fonction publique. À l’écrit comme à l’oral , vous devrez montrer au jury que vous connaissez l’environnement dans lequel vous souhaitez travailler. Vous répondez à une offre en tant que contractuel ? Vous pourrez aisément vous appuyer sur cet ouvrage pour préparer l’entretien et une fois en poste ne pas perdre de vue ce cadre et les attendus. Pour mettre toutes les chances de votre côté, plusieurs supports de cours vous sont proposés. Vous trouverez ainsi dans ce livre des fiches de révision mais aussi des schémas et enfin les vidéos d’un agent public qui vous parle du métier et de son environnement de l’intérieur. Si vous passez un concours, un examen ou un entretien de recrutement pour devenir atsem, vous serez amené à mobiliser votre culture dans les domaines suivants : Rôle et fonction de l'ATSEM à l'école. Le développement de l'enfant. Fonctionnement de l'école maternelle. L'alimentation de l'enfant. Situation avec des enfants en devenir d'élèves. La santé et la sécurité à l'école. Situations délicates avec l'enfant. L'hygiène et l'entretien des locaux. Savoir-faire de l’Atsem Savoir-être de l’Atsem Conçu par des formateurs spécialistes de la fonction publique, ce livre de 220 fiches et schémas et 30 vidéos exclusives permettra à chaque candidat de mémoriser facilement tout ce qu’il doit savoir pour réussir le jour J.

Concours TPTS - Technicien Police technique et scientifique 

En France, le TPTS est un fonctionnaire de la Police nationale. Il peut travailler sur le terrain ou en laboratoire. Lorsqu’il est rattaché à un commissariat, le TPTS se déplace sur les scènes de crimes et de délits pour rechercher et prélever les indices qui seront exploités pendant l’enquête.

Cet ouvrage propose une préparation complète à toutes les épreuvesdu concours de TPTS (catégorie B) :

• Épreuves écrites d’admissibilité :
  • Étude d’un texte comportant des questions, suivie d’une composition sur un sujet en rapport avec la problématique du texte.
  • Question(s) à choix multiple et/ou question(s) à réponse courte et/ou résolution de problèmes portant sur les mathématiques, la biologie et la chimie.
  • Tests psychotechniques.
• Épreuves orales d’admission :
  • Entretien avec le jury.
  • Épreuve facultative de langue (anglais, allemand, espagnol ou italien).

La préparation pas à pas pour réussir :

• Les infos utiles : tout ce qu’il faut savoir de l’inscription au jour J.
• Les connaissances : tout le cours à maîtriser sous forme de fiches synthétiques.
• Les bonnes méthodes : toute la méthodologie et les conseils pour progresser.
• Les entraînements : plus de 100 exercices et les sujets 2024 corrigés pour s’évaluer.
• Les PLUS offerts : 4 sujets d’annales et des exercices de mathématiques à télécharger sur dunod.com.

Depuis près de 50 ans, l’insertion occupe une place de choix dans le débat public. Pour lutter contre le chômage des jeunes, pour favoriser la participation des adultes à la vie sociale par exemple, des politiques et des dispositifs d’insertion se sont succédé  ; des acteurs professionnalisés ont développé des méthodologies  ; et les chercheurs ont produit des connaissances sur les publics visés et les effets des actions d’insertion mises en œuvre. Comme il n’y a pas de « sciences de l’insertion » et que les savoirs sont épars, l’objectif de cet ouvrage est de réunir, avec une approche pluridisciplinaire, l’état des connaissances scientifiques et de présenter les techniques et les ingénieries qui relèvent du champ de l’insertion.
Ce « Grand manuel » offre donc  à la fois les clés de compréhension des enjeux contemporains du champ de l’insertion et l’outillage méthodologique indispensable pour y exercer.

Mettez de côté les mythes extravagants et les prophéties  alarmistes pour enfin comprendre ce qu’est l’IA.
Depuis la première édition de cet ouvrage en 2019, tout a changé et pourtant rien n’a changé. Tout a changé avec l’arrivée des IA génératives qui bouleversent par leur ampleur et leur vitesse d’adoption tout ce que nous avons connu jusqu’alors avec l’IA « traditionnelle ». Mais rien n’a changé dans la mesure où les fondements de l’IA générative demeurent probabilistes et où l’humain reste plus que jamais au centre de tout.
Dans ce livre, Jean-Philippe Desbiolles et Laurent Prud’hon, experts  chevronnés de l’intelligence artificielle, proposent une mise en perspective  claire et accessible. En s’appuyant sur des exemples concrets et 10 règles d’or  simples et pragmatiques, ils partagent leur expérience de terrain et démystifient  l’IA avec rigueur et humour. Ils rappellent que nous restons les créateurs, les  formateurs, les superviseurs et les bénéficiaires finaux de ces systèmes.
L’IA ne s’impose pas à nous : elle deviendra ce que nous déciderons d’en faire. À nous d’en définir les règles du jeu.

Pour comprendre et utiliser l'IA au quotidien, que ce soit dans la vie professionnelle ou personnelle. Dans un monde où l'intelligence artificielle redéfinit notre quotidien (ChatGPT, Dall-e, Midjourney, etc.), ce livre ouvre une porte vers la compréhension et la maîtrise de ces technologies, que vous soyez débutant ou déjà expérimenté. Mêlant expertise technique et approche pédagogique attrayante, l'autrice dévoile les mystères de l’IA de manière accessible et divertissante. Chaque tâche proposée regorge d'exemples concrets, d'anecdotes amusantes et de conseils pratiques, offrant aux lecteurs les clés pour utiliser l'IA au quotidien. Ce livre est plus qu'une simple source d'information ; c'est une boussole pour naviguer dans l'ère nouvelle qui s’ouvre avec l’IA.

Entreprendre est aujourd'hui à la portée de tous. Les outils sont là, les formations et les modèles inspirants aussi. Pourtant, derrière cette apparente liberté, beaucoup d'entrepreneurs s'épuisent, doutent, se comparent, et finissent par perdre le sens de leur projet. Beaucoup avancent sans ancrage, sans cadre intérieur, sans clarté sur ce qui les fait vraiment progresser. Forte de plusieurs années d'accompagnement d'entrepreneurs, l'autrice propose un guide concret et humain pour se (re)centrer, comprendre ses mécanismes et bâtir une activité fidèle à soi. À travers des questionnaires, des témoignages, des mises en situation et des “checkpoints” symboliques, vous ferez le point sur vos envies, vos forces, vos limites, votre rapport à la réussite et à l'argent. Que vous soyez sur le point de vous lancer ou déjà en chemin, ce guide vous aidera à avancer avec clarté, confiance et cohérence. Parce qu'entreprendre, ce n'est pas aller plus vite. C'est aller plus juste.

Former ne s'improvise pas ! 

Maîtriser les  méthodes  et les  techniques  est nécessaire pour concevoir  et  animer  des parcours et des actions de formation pertinents, permettant aux participants de développer et d’intégrer des compétences réellement appliquées en situation de travail. 

Ces techniques couvrent un large domaine, de la prise en compte des besoins jusqu’à l’aide à la mise en œuvre en situation. 

Cet  ouvrage pratique et synthétique  présente  71 outils indispensables  pour tout formateur, permanent ou occasionnel, chef de projet formation, coach ou manager. 

Il donne toutes les clés pour  concevoir des parcours de formation  multi-modaux, avec  des fiches-outils illustrées et contextualisées, des exemples et des cas concrets. 

Cette  5^e  édition  prend en compte la loi Avenir professionnel et les évolutions de la formation liées à l’utilisation  des  nouvelles  modalités et techniques digitales  (e-learning, classe virtuelle, mur digital…). 

Elle est enrichie d’un  podcast, de  compléments en ligne  et d’une  vidéo  qui donnent au lecteur un  éclairage concret  sur les différents outils de conception, d’animation et d’évaluation de la formation.  Former ne s'improvise pas ! Maîtriser les méthodes et les techniques est absolument nécessaire pour concevoir, animer  et réussir une action de formation et développer les compétences des participants.
 

Ce petit ouvrage est à la portée de tout lecteur (lycéen, étudiant, adulte) à la recherche de clés pour communiquer au quotidien, discuter, échanger ou argumenter en anglais de façon fluide, dans tout type de situations concrètes.

Formules et phrases types prêtes à l’emploi, dialogues réalistes et vivants, exercices guidés, infos culturelles ou lexicales essentielles pour être plus rapidement à l’aise sont les atouts de Parler en anglais !

À découvrir :

• 40 situations du quotidien ou courtes leçons immersives ;

• 4 étapes par leçon :

1. « Dans quel but ? » : Découverte du contexte et de formules types facilement réutilisables ;

2. « En situation » : Dialogue réaliste traduit et accompagné d’un fichier audio à télécharger gratuitement sur le site des éditions Ellipses ;

3. « Entraînement » : Exercices corrigés rapides ;

4. « Le + à savoir » : Vocabulaire complémentaire + un encadré « bonus » + en encadré « 5 minutes en + ?! » vous invitant à prolonger l’expérience sur le thème étudié de manière semi-guidée et créative.

Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok... Les canaux sont nombreux pour bâtir une stratégie de communication performante. Incontournables, ils vous aideront à accroître votre visibilité.
L’objectif de ce livre est de vous proposer  un ouvrage complet sur les fonctionnalités des réseaux sociaux, mais également de vous aider à comprendre  les différents concepts webmarketing s’y rattachant.

Le livre propose 100 outils, regroupés dans 6 dossiers,  et certains outils s'accompagnent d'une vidéo :

• Réussir ses campagnes publicitaires sur Facebook 
• Quelles sont les missions du community manager ? 
• Gérer ses réseaux sociaux avec Hootsuite 
• Le contenu à snacker 
• Interview sur le vlogging

Que vous débutiez sur les réseaux sociaux ou que vous souhaitiez développer votre stratégie de communication, ce support pratique vous permettra de mieux comprendre le potentiel de ces plateformes et de construire une image adaptée à vos besoins.

Ce petit ouvrage est à la portée de tout lecteur (lycéen, étudiant, adulte) à la recherche de clés pour communiquer au quotidien en coréen de façon fluide, dans tout type de situations concrètes.

Formules et phrases types prêtes à l’emploi, dialogues réalistes et vivants, exercices guidés, infos culturelles ou lexicales essentielles pour être plus rapidement à l’aise sont les atouts de Parler en coréen !

À découvrir :

• 40 situations du quotidien ou courtes leçons immersives ;

• 4 étapes par leçon :

1. « Où ? Qui ? Quoi ? » : Découverte du contexte et de formules types facilement réutilisables ;

2. « En situation » : Dialogue réaliste traduit et accompagné d’un fichier audio à télécharger gratuitement sur le site des éditions Ellipses ;

3. « Entraînement » : Exercices corrigés rapides ;

4. « Le + à savoir » : Vocabulaire complémentaire + un encadré « bonus » + en encadré « 5 minutes en + ?! » vous invitant à prolonger l’expérience sur le thème étudié de manière semi-guidée et créative.

Découvrez le kit de survie ultime pour maîtriser l'espagnol !

Compact et indispensable, cet ouvrage propose tous les outils essentiels pour progresser efficacement :
• 10 fiches de vocabulaire avec des mises en situation concrètes
• 20 rappels clés de grammaire pour consolider vos acquis

Que ce soit pour voyager, travailler ou étudier, ce livre vous accompagne partout et vous aide à gagner en aisance. Ne laissez plus la langue être un obstacle !

Qu'est-ce qu'être freelance ? Est-ce fait pour vous ? Comment définir votre identité professionnelle, votre offre, trouver vos clients, maîtriser votre trésorerie ? Comment gérer la grande liberté mais aussi l'incertitude qu'être freelance génère ?

Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l’action avec des fiches outils directement opérationnelles au quotidien, une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel, des conseils méthodologiques et des cas d’entreprise pour approfondir, répartis en 61 outils et 10 objectifs :

1. Démarrer son activité de freelance
2. Construire son identité professionnelle
3. Créer une activité indépendante rentable
4. Concevoir et structurer son offre
5. Attirer, convaincre et garder ses clients
6. Définir et incarner sa marque pro
7. Réseauter et sortir de l’isolement
8. Être orienté client
9. Booster son efficacité personnelle et professionnelle
10. Développer son leadership

Que vous envisagiez de devenir freelance ou que vous ayez déjà sauté le pas, ce livre est fait pour vous. Cette 2^e édition, actualisée et enrichie de nouveaux outils, vous aidera à mieux anticiper les creux d’activité, à exploiter les plateformes de mise en relation, à rompre avec l’isolement et à intégrer l’IA dans votre quotidien.

Comment sortir des sentiers battus et trouver des solutions originales face à des problèmes récurrents ? Quelles sont les méthodes pour imaginer des produits ou des services innovants ? Comment concilier créativité, imaginaire et nouvelles technologies ? Comment formaliser des idées ?
 
  Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l’action !
• Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien
• Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel
• Des conseils méthodologiques et des cas d’entreprise pour approfondir
 
69 OUTILS EN 9 OBJECTIFS
1. Développer votre potentiel créatif
2. Faire de la créativité de coin de table
3. Préparer une séance de créativité
4. Animer vos séances de créativité – niveau « Je me lance »
5. Animer vos séances de créativité – niveau « Champion »
6. Le design thinking
7. Résoudre un problème technique
8. Utiliser la créativité pour construire votre stratégie
9. Transformer les idées en solutions
 
12 VIDÉOS D’APPROFONDISSEMENT :
• Les 4 phases du processus créatif
• La bissociation
• L’acronyme
• Les échauffements créatifs
• Le brainstorming
• L’inversion
• La matrice de découverte
• Le SPIDER©
• Le consultant virtuel
• La pensée latérale
• Le parcours du client
• L’ACO (avocat commis d’office)
+ 69 prompts d’IA générative en complément sur le site Dunod
 
Découvrez dans cette 4^e édition de nouveaux outils pour utiliser l’intelligence artificielle dans une démarche créative, stimuler l’intelligence collective ou encore collecter du feedback.

Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l’action !
• Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien
• Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel
• Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir

59 OUTILS EN 8 OBJECTIFS
1. La proposition
2. Le recueil des informations
3. Les méthodes et modèles de diagnostic
4. La recherche de solutions
5. La présentation des recommandations
6. L’accompagnement du changement
7. La gestion de la relation client
8. La gestion du cabine
 

Exit le syndrome de la page blanche ! Le principe de la pyramide est une technique de structuration d'idées pour la pensée et la communication développée par la consultante Barbara Minto. C'est une méthode très efficace pour créer une présentation et convaincre un auditoire. Les techniques rédactionnelles sont le plus souvent axées sur la maîtrise de la langue, le style ou la lisibilité de la production écrite. Le principe de la pyramide de Barbara Minto est une des rares techniques qui s'attache davantage à la structure de l'argumentation, c'est-à-dire au fond et au déroulement d'un discours, plutôt qu'à sa forme. La méthode fait appel aux arbres logiques ou arbres d'argumentation pour organiser par écrit un raisonnement. Elle repose sur certains règles qu'il faut connaître avant toute rédaction.

Ce petit ouvrage est à la portée de tout lecteur (lycéen, étudiant, adulte) à la recherche de clés pour communiquer au quotidien en suédois de façon fluide, dans tout type de situations concrètes.

Formules et phrases types prêtes à l’emploi, dialogues réalistes et vivants, exercices guidés, infos culturelles ou lexicales essentielles pour être plus rapidement à l’aise sont les atouts de Parler en suédois !

À découvrir :

• 40 situations du quotidien ou courtes leçons immersives ;

• 4 étapes par leçon :

1. « Où ? Qui ? Quoi ? » : Découverte du contexte et de formules types facilement réutilisables ;

2. « En situation » : Dialogue réaliste traduit et accompagné d’un fichier audio à télécharger gratuitement sur le site des éditions Ellipses ;

3. « Entraînement » : Exercices corrigés rapides ;

4. « Le + à savoir » : Vocabulaire complémentaire + un encadré « bonus » + en encadré « 5 minutes en + ?! » vous invitant à prolonger l’expérience sur le thème étudié de manière semi-guidée et créative.

Il a fallu 3 600 jours à Netflix pour atteindre 100 millions d’utilisateurs, il en aura fallu seulement 60 à ChatGPT. Cette accélération vertigineuse marque un tournant : l’irruption massive de l’IA conversationnelle et générative dans nos vies quotidiennes, autant personnelles que professionnelles. Plus qu’un simple outil, cette nouvelle technologie devient un agent actif de transformation de nos pratiques, de nos métiers et de nos imaginaires. Ce guide propose un panorama complet des différents usages de l’IA générative, examinant ses implications techniques, organisationnelles, culturelles et géopolitiques. Entre promesses d’amélioration et risques de mésusage, il aide à développer des compétences critiques grâce à une pratique engagée de cette nouvelle technologie. Des cas concrets, des matrices d’analyse et des fiches pratiques par secteur outillent les organisations et les individus pour conduire une transformation numérique responsable, humaine et durable.

Décryptez les fonctions, les ressources et la finalité des métiers du risque au sein d'organisations complexes ! La multiplication des risques, leur complexification croissante et la prise en compte nécessaire de la performance financière et extra-financière imposent aux entreprises de se doter d'une véritable culture du risque pour assurer leur pérennité. Cet ouvrage collectif, fruit des travaux du Groupe de Travail et de Réflexion « Gestion intégrée des Risques et de la Complexité » (GTR GiRC) de l'Institut de Maîtrise des Risques et de la Sûreté de Fonctionnement (IMdR), propose une analyse approfondie et pluridisciplinaire des risques et des métiers qui leur sont associés, des démarches de R&D récentes ainsi que des challenges à relever. Cet ouvrage explore les multiples facettes de la gestion des risques : - un panorama complet des différentes approches et disciplines actuelles qui contribuent à la gestion des risques de l'entreprise ; - les dernières avancées en matière de gestion intégrée des risques, notamment le Risk Appetite Framework, le management des décisions et le financement soutenable du risque ; - les défis et les perspectives du management des risques : l'ingénierie de systèmes durables, soutenables et éthiques, la formation, les intelligences artificielles de confiance… Un ouvrage de référence, à la fois théorique et pratique, qui permettra à tous les lecteurs de mieux percevoir l'intérêt d'une gouvernance fondée sur les risques avec une coordination efficace des métiers du risque.

Devenez écrivain !  Les pistes à suivre, les pièges à éviter...

Alors que beaucoup d’interrogations se posent sur l’envie de lecture (ou pas) des Français, écrire un livre et le voir publié reste un rève pour beaucoup ! La passion de l’écriture reste un phénomène bien ancré dans notre pays.

Si le guide que nous vous présentons ne garantit pas bien sûr d’être publié, il donnera néanmoins tous les renseignements utiles sur le monde de l’édition, la marche à suivre pour mettre toutes les chances de votre côté et éviter des désillusions qui peuvent être coûteuses. Il sera enfin un vrai mode d’emploi pour ceux qui veulent se lancer dans l’auto-édition !

Et si votre projet aboutit, vous y trouverez toutes les réponses sur les questions liées aux contrats d’édition, droits d’auteur, relations avec les éditeurs, à votre rôle et condition d’écrivain...

Finir ses projets dans les délais est enfin possible ! La « Chaîne critique » d'Eliyahu Goldratt a été publiée pour la première fois en 1997. Depuis, cette méthode a été mise en œuvre avec succès dans une multitude d'entreprises dans le monde et intégrée dans les référentiels PMI et IPMA. Curieusement, l'application de sa méthode est encore faible en France. Pourtant, lorsqu' elle est correctement mise en œuvre, l'amélioration de la maîtrise des délais est incontestable et les résultats souvent spectaculaires. L'un des principaux obstacles à une mise en œuvre réussie est certainement la mauvaise qualité initiale de la planification. Or, en respectant quelques règles strictes, il est facile de construire un planning dynamique, rapide à mettre à jour, permettant d'identifier les tâches réellement critiques et de mesurer la sensibilité du planning à la disponibilité des ressources ou des contraintes calendaires externes. L'effort de la planification initiale est largement récompensé par la facilité et la fiabilité du suivi. Par la suite, la « Chaîne critique » propose : - de ne plus se focaliser sur le respect des délais des tâches individuelles. Elle préfère demander une exécution au plus vite et valoriser le principe du relayeur ; - d'intégrer et de mutualiser les marges de sécurité liées aux incertitudes d'estimation et aléas dans des tampons ; - d'incorporer les contraintes de ressources dans le chemin critique ; - de limiter les conflits entre les projets en les séquençant autour de quelques ressources stratégiques et en arbitrant dynamiquement les conflits en cours d'exécution selon l'état relatif des tampons. Résolument pratique, ce livre offre une synthèse entre la « Planification dynamique » et la « Chaîne critique ». Il aidera le lecteur à progresser étape par étape vers la maîtrise d'un logiciel de planification pour passer progressivement de la Planification Dynamique à la Chaîne Critique en mode mono-projet puis portefeuille !

Pourquoi faudrait-il « prendre » un poste qui vous est confié ? Tout simplement parce qu'être nommé ne suffit pas à incarner : un poste, ça se prend. C'est un costume et une posture qu'il faut endosser. D'une durée communément située entre trois et six mois, la prise de poste – période difficile qui suit une nomination – est propice à toutes les erreurs de la part du manager, qu'il soit novice ou expérimenté : dépourvu de réflexes face à 360 degrés de nouveauté, il est observé par tout le monde et attendu sur tous les sujets. C'est cette fragilité-là que les auteurs ont choisi d'illustrer, à travers une fiction leur permettant d'introduire les concepts les plus puissants de la littérature en sciences de gestion. Les situations vécues par le personnage principal, Romain, jeune cadre promu responsable de division d'un groupe international, sont décryptées et analysées. Les auteurs convoquent tour à tour leur expérience, les grands concepts en gestion et sciences sociales ou des références littéraires et cinématographiques. Ces analyses pointues débouchent sur des conseils d'expert pour réussir sa prise de poste. Coulisses d'un grand groupe, réunions théâtrales, personnages hauts en couleur et transformations du monde du travail sont tous les ingrédients qui composent ce récit plus vrai que nature. Une lecture jubilatoire où chacun se reconnaîtra, ou reconnaîtra son chef !

• Parce que plus d’un million de personnes chaque année en France tentent l’aventure de la création d’entreprise (chiffre multiplié par 4 en 15 ans).
• Parce que seule 1 entreprise sur 2 continue toujours d’exister après cinq ans d’activité.
• Parce que la très grande majorité des entrepreneurs en réussite a été accompagnée par une institution, une enseigne ou un expert…

Nous avons voulu participer à cet accompagnement en proposant (enfin) de mieux connaître les 5 façons de lancer son affaire dans un seul et même ouvrage :

- à partir de sa propre idée,

- en franchise,

- en commerce associé,

- par le biais de l’artisanat

- ou d’une reprise d’entreprise.

Parce chaque façon d’entreprendre est différente, répond à des attentes et des capacités différentes, il convient d’en connaître parfaitement le fonctionnement avant de se lancer.

Illustré de très nombreux témoignages d’experts et d’entrepreneurs, nous vous aiderons à mieux appréhender votre projet,  ses règles incontournables, les accélérateurs ou écueils, les domaines émergents que sont le RSE, les datas, le réseautage…, ou le fait de savoir s’entourer (expert-comptable, avocat, manager de centre-ville, etc.).

Une aide indispensable !

En France, 500.000 retraités continuent à travailler, dont près de la moitié en tant qu’indépendants. Amour de son métier, besoin d’un complément de ressources, envie de se sentir toujours actif proessionnellement... Et si, comme eux, je décidais de continuer à travailler pendant ma retraite ? J’étais salarié, fonctionnaire ou indépendant : quels sont mes droits ? Y a-t-il une limitation de revenu ? Les conséquences fiscales ?... Ce guide recense les informations légales utiles pour le cumul emploi / retraite.

Retravailler, oui, mais pour quoi faire ? Reprendre la même profession ? A temps plein ou à temps partiel ? En profiter pour changer de vie et me lancer dans la création d’entreprise par exemple ? Devenir consultant, proposer des petits travaux à domicile, donner des cours, ouvrir un commerce ? Vous trouverez tous les conseils utiles, les statuts possibles pour bien vous orienter.

Comment profiter des nouvelles opportunités offertes par l’évolution des métiers de bouche ? Pour créer son activité… Pour trouver un emploi… Voici toutes les réponses et éléments d’informations.

Mars 2020, quelque 5 millions de Français basculent dans le télétravail, confinement oblige. Octobre 2020, le télétravail devient obligatoire en France le temps d’un second confinement… Pourtant, le télétravail n’est pas né avec la crise sanitaire !

La tendance était déjà là et bien là : en 2009, on ne comptait que 8,4% de télétravailleurs dans notre pays, mais 30% en 2019.

S’il a beaucoup d’avantages (et quelques inconvénients, il faut en convenir), le télétravail ne se met pas pour autant en place d’un coup de baguette magique. Il faut des infrastructures informatiques suffisantes, et un mode de management reposant sur la délégation, la confiance et la coopération. Car on ne télétravaille pas à la maison comme on travaille au bureau, on ne manage pas une équipe à distance comme on peut le faire en présentiel.

Quel est le cadre légal du télétravail ? Comment se met-il en place, côté employeur et côté salarié ? Quelles sont les différences entre secteur privé et secteur public ? Comment s’aménager un bureau à domicile ? Quelle hygiène de vie le télétravailleur doit-il absolument respecter ? Comment manager à distance ? Comment être efficace, quel que soit son niveau de responsabilité ?

Autant de questions auxquelles ce guide répond. Clairement et simplement. Pour vous être utile au quotidien, que vous soyez employeur ou télétravailleur.

Vous aimez les contacts humains ? Vous aimez rendre service ? Vous êtes autonome et bien organisé ? Vous avez un savoir-faire qui sera apprécié ? Vous voulez gérer votre temps à votre guise et être « votre propre patron » ? Vous êtes prêt à accepter les aléas du travail indépendant ? Alors créez votre activité individuelle de services à domicile !

Les métiers des « services à la personne exercés à domicile » sont variés : depuis les très classiques prestations de ménage, de repassage, de petit jardinage, de soutien scolaire, de bricolage, de garde d’enfants par exemple, jusqu’aux activités un peu moins courantes de coaching sportif, pet sitter, coiffeur, chef cuisinier… ou même palefrenier ou réparateur vélo ! Certains métiers s’exercent librement, d’autres nécessitent un agrément des services de l’Etat, et parfois un diplôme ou une formation préalables.

Quel investissement de départ prévoir ? Quel matériel faut-il ? Quelles assurances sont nécessaires ? Comment bénéficier des avantages fiscaux et sociaux des métiers des services à la personne (par exemple, comment faire bénéficier ses clients du crédit d’impôt sur le revenu) ? Vaut-il mieux s’installer comme autoentrepreneur ou créer une société ? Quelles formalités faut-il respecter avant de démarrer son activité ?

Métier par métier, cet ouvrage vous guide dans l’univers des services à domicile, décrit chaque métier avec ses prérequis humains, ses avantages et ses contraintes… et vous aide, tout simplement, à vous lancer dans une nouvelle activité !

Voir plus c’est vivre plus. C’est dire l’importance sanitaire et sociale de l’opticien qui permet à chacun d’entre nous de conserver intactes les incroyables capacités de notre bien le plus précieux : les yeux.
Gros plan sur une profession hors normes – Le guide pratique que vous tenez entre les mains vous livre toutes les clefs afin de mieux connaître le métier d’opticien, ainsi que les formations permettant de s’installer à son compte ou de devenir salarié de la filière optique.
C’est le Brevet de Technicien Supérieur Optique-Lunetterie (BTS. OL) qui, en deux ans d’études après le baccalauréat,  ouvre le droit de s’installer à son compte ou de diriger un magasin d’optique.
Une profession entre commerce, haute technologie et santé – C’est sans aucun doute la variété de ses tâches qui donne au métier d’opticien tout son attrait. Professionnel de santé, commerçant, technicien, visagiste… L’opticien a pour mission de contrôler la prescription ophtalmologique de son client-patient, comprendre ses besoins personnels, préconiser une solution adaptée à la réalité de ses modes de vie, à la fois efficace au plan visuel et élégante au plan de l’esthétique et de la mode. Il va ensuite réaliser lui-même la paire de lunettes, totalement personnalisée, grâce à des machines de haute technologie. Ce n’est pas une vente en l’état : c’est une vente mobilisant de nombreuses expertises et de nombreux savoir-faire.
Un marché porteur – Tous les individus deviennent presbytes passé 45-50 ans : 100% de la population a donc un jour besoin de lunettes. L’allongement de l’espérance de vie et le vieillissement d’une population particulièrement attachée à sa santé visuelle offre à cette filière de l’optique de belles perspectives. D’autant que les jeunes générations ne sont pas en reste : les nouveaux modes de vie, notamment la pratique continue des écrans (smartphones, ordinateurs), en sur-sollicitant la vision de près, font exploser le nombre de cas de myopie. 

L’Auteur – Gérard Larnac est journaliste, fondateur en 1998 du magazine sectoriel L’Essentiel de l’Optique. Auteur de nombreux ouvrages : « Lunettes de style » ; « L’opticien et son client » ; « Le Livre du manager » ; « Les stratégies gagnantes pour l’opticien » ; « Le consommateur optique », « Focale 2035 - cahiers de prospective », tous édités chez CLM Editeurs.

LE BEST-SELLER

DES AUTO-ENTREPRENEURS, DES INDÉPENDANTS, DES FREELANCES…

Auto-entrepreneur, micro-entrepreneur… Vous souhaitez vous lancer dans l’aventure, mais vous vous posez mille questions : Suis-je concerné ? Quels régimes fiscal et social adopter ? Quelles responsabilités et obligations ? De quels avantages bénéficie le régime ? Précis et pratique, ce livre vous accompagne à toutes les étapes de votre projet.

• Pourquoi et comment devenir micro-entrepreneur : activités possibles, formalités, responsabilités…
• Ne pas se laisser déborder par l’administratif : régimes social et fiscal, obligations comptables…
• Suivre l’évolution de son activité : gérer, développer ou mettre fin à son activité.

Un guide 100 % opérationnel pour se lancer en toute sérénité : les pièges à éviter, les outils à mettre en place et de nombreux conseils pour gagner en temps et en efficacité.

Cette quinzième édition du best-seller inclut les dernières mises à jour ainsi qu’un nouveau chapitre consacré à l’e-réputation afin de fidéliser ses clients et d’en gagner de nouveaux : soigner sa présence sur les réseaux sociaux, centraliser et gérer les avis de façon efficace et utiliser les retours clients pour améliorer son offre.

Changer de vie professionnelle, retrouver du sens, se réinventer… Le bilan de compétences répond à ces aspirations essentielles. Mais depuis plus de trente ans, le monde du travail s'est profondément transformé : nouveaux métiers, évolutions rapides, quête d'équilibre et besoin d'authenticité redéfinissent notre rapport à l'activité professionnelle. Partant de ce constat, l'autrice revisite les fondamentaux du bilan de compétences pour en proposer une approche renouvelée, plus humaine et résolument ancrée dans les réalités actuelles. Sa méthode repose sur une écoute fine de la demande profonde et une exploration du parcours personnel et professionnel, pour permettre à chacun de construire un projet de vie cohérent, aligné et porteur de sens. Un guide inspirant pour reprendre les rênes de sa vie professionnelle, pour une relation au travail apaisée et épanouissante, pour oser un avenir en accord avec soi-même.

Que vous prépariez un week-end à Rome, une randonnée en Toscane ou un séjour au bord de la mer, ce guide vous offre tout le vocabulaire pour faire face aux situations réelles que rencontrent les voyageurs.

Découvrez plus de cent listes thématiques, en 19 chapitres, couvrant restaurants, transports, hébergement, achats, santé… Au total, environ 2 000 mots choisis pour leur utilité immédiate et leur usage courant en Italie, chacun accompagné de sa traduction. Pour aller plus loin, le manuel propose aussi des phrases authentiques prêtes à l’emploi, pour vous aider à communiquer naturellement. Les enregistrements du vocabulaire et des phrases vous permettront d’avoir un bonne prononciation, parfaitement compréhensible.

Les points clés de la collection

• Des chapitres thématiques sur la vie quotidienne et le voyage,
• Des listes de vocabulaire,
• Des phrases prêtes à l’emploi,
• Des expressions idiomatiques.

Cet ouvrage s'adresse aux candidats préparant les épreuves orales des concours et sélections de la police nationale et de la gendarmerie nationale.

Indispensable, cet ouvrage a pour objectif de vous préparer aux épreuves orales des concours et sélections de :
• la police nationale : policier adjoint, gardien de la paix, officier et commissaire ;
• la gendarmerie nationale : gendarme adjoint volontaire (GAV), sous-officier et officier.

CE GUIDE CONTIENT
• Une présentation détaillée des métiers et de l’environnement professionnel
Des conseils pour gagner en assurance à l’oral et faire la différence par rapport aux autres candidats
• Un entraînement pour vous aider à décrire votre parcours et exprimer vos motivations
• Des exercices corrigés pour apprendre à répondre efficacement aux questions du jury et maîtriser l’exposé sur un sujet tiré au sort